Tematem przewodnim tegorocznej edycji były
„Usługi turystyczne jako podstawa gospodarki turystycznej”.
Otwarcie i obrady konferencji miały miejsce w Sali Obrad Urzędu Miasta Milicza, gdzie uczestników oraz zaproszonych gości uroczyście przywitał Burmistrz Milicza - Pan Tomasz Kasprolewicz. Owocnych obrad i dyskusji życzyli, obecni również przy uroczystości otwarcia, Kanclerz Wyższej Szkoły Handlowej - mgr Irena Tomys oraz Rektor Uczelni – Prof. nadzw. dr hab Zdzisław Jagiełło, a także przedstawiciele Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej - Ireneusz Cierpisz i Polskiego Towarzystwa Turystyczno - Krajoznawczego - Bronisław Zathey.

Podczas konferencji moderowanych zostało ponad 50 referatów, w języku polskim z tłumaczeniem na język angielski oraz niemiecki dla zagranicznych gości. Wśród uczestników konferencji było 12 gości z zagranicy ( University of Panonia - Węgry, Kahramanmaras Sutcu Imam University - Turcja, Saxon University of Co-operative Education State Academy Riesa– Niemcy ).
W konferencji udział wzięli przedstawiciele najważniejszych ośrodków akademickich, zajmujących się problematyką usług turystycznych, m.in. Uniwersytetów: Jagiellońskiego, Łódzkiego, Szczecińskiego, Warszawskiego, Wrocławskiego, Uniwersytetu Ekonomicznego z Poznania i Wrocławia, Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego w Szczecinie, Uniwersytetu Rolniczego w Krakowie, Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu i Wrocławiu, Politechniki Koszalińskiej, Akademii Wychowania Fizycznego w Krakowie, Górnośląskiej Wyższej Szkoły Handlowej w Katowicach, Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu, Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, Wyższej Szkoły Handlowej we Wrocławiu, Wyższej Szkoły Turystyki i Hotelarstwa w Łodzi, Wyższej Szkoły Zarządzania „Edukacja” we Wrocławiu i Dolnośląskiej Organizacji Turystycznej.
Przygotowano blisko 50 referatów, które pogrupowane zostały w dwa bloki tematyczne – Teoretyczne aspekty usług turystycznych i Usługi turystyczne w praktyce. Wszystkie referaty zostały przedstawione przez moderatorów – prof. Aleksandra Panasiuka (Uniwersytet Szczeciński) i prof. Janusza Maraka (Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu) w odniesieniu do pierwszego bloku tematycznego oraz prof. Krzysztofa Mazurskiego (Wyższa Szkoła Zarządzania „Edukacja” we Wrocławiu) i prof. Jerzego Wyrzykowskiego (Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu) w odniesieniu do bloku drugiego, a następnie uzupełnione wybranymi wypowiedziami autorskimi i głosami dyskusyjnymi. W referatach szczególną uwagę poświęcono nowym tendencjom w turystyce, w tym turystyce spa i wellness, tworzeniu nowych atrakcyjnych produktów turystycznych, ocenie aktualnego stanu różnych usług turystycznych, ich jakości i potrzebie koordynacji wysiłków na rzecz rozwoju turystyki.
W programie konferencji znalazły się również zajęcia terenowe poświęcone zapoznaniu się z regionalnym produktem turystycznym Ziemi Milickiej jakim jest oferta turystyki przyrodniczej oraz wieczorne spotkanie towarzyskie z degustacją potraw regionalnych, w tym słynnego karpia milickiego.
Druga międzynarodowa konferencja Wyższej Szkoły Handlowej we Wrocławiu została oceniona wysoko przez jej uczestników, podkreślono jej wysokie walory merytoryczne i aplikacyjne. Jej organizatorzy zapowiedzieli kontynuację spotkań przy utrzymaniu ich generalnego hasła „Rola turystyki w gospodarce regionu”
fot. Joanna Kapicer